Karawang– PLN UP3 Karawang memaknai peringatan Hari Pelanggan Nasional dengan mempererat hubungan serta memberikan apresiasi kepada pelanggan.
Momentum ini menjadi kesempatan bagi PLN UP3 Karawang untuk menyampaikan terima kasih atas kepercayaan pelanggan sekaligus menggali masukan guna peningkatan kualitas layanan ke depan.
Mahadhir, Manager PLN UP3 Karawang, melakukan kunjungan ke PT Pindo Deli, salah satu pelanggan besar di sektor industri kertas di wilayah Karawang. Ia menegaskan bahwa Hari Pelanggan merupakan wujud nyata komitmen PLN untuk hadir lebih dekat dengan Electrizen.
“Selamat Hari Pelanggan Nasional untuk seluruh pelanggan PLN UP3 Karawang. Hari ini kami hadir langsung menemui pelanggan, menyampaikan apresiasi dan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada PLN. Kami juga mendengarkan masukan serta harapan pelanggan untuk pelayanan kelistrikan yang lebih baik. Setiap pelanggan memiliki kebutuhan yang berbeda, dan menjadi tanggung jawab kami untuk memastikan layanan PLN andal, berkualitas, serta sesuai dengan kebutuhan mereka,” ujar Mahadhir.
Perwakilan manajemen PT Pindo Deli Group turut menyampaikan apresiasi atas pelayanan PLN.
“Sebagai industri yang membutuhkan pasokan listrik stabil dan andal, kami sangat merasakan dukungan dari PLN UP3 Karawang. Respon terhadap kebutuhan dan koordinasi teknis berjalan baik, kami berharap PLN terus menjaga kualitas layanan agar industri dapat berkembang dengan lancar,” ungkapnya.
Di tempat terpisah, General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo menegaskan komitmen PLN dalam memberikan layanan terbaik.
“PLN terus mengembangkan inovasi dan transformasi digital untuk mempermudah akses layanan bagi pelanggan. Kami juga senantiasa meningkatkan kualitas SDM dan infrastruktur kelistrikan demi menghadirkan listrik yang andal, berkualitas, serta berkelanjutan. Hal ini merupakan komitmen PLN untuk menjadi mitra energi terpercaya bagi seluruh pelanggan,” pungkas Sugeng.
