Karawang– Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Karawang menggelar rangkaian kunjungan ke berbagai segmen pelanggan sebagai wujud cinta dan apresiasi.
Melalui kegiatan ini, jajaran manajemen PLN turun langsung ke lapangan untuk menyapa pelanggan, mendengarkan masukan, serta memastikan pelayanan terbaik hadir bagi seluruh lapisan masyarakat.
Di wilayah kerja PLN UP3 Karawang, kegiatan dilakukan serentak oleh para Manager ULP. ULP Kosambi mengunjungi Rest Area 57 yang menjadi salah satu pionir dalam mendukung ekosistem kendaraan listrik melalui fasilitas SPKLU lengkap mulai dari fast charging hingga medium charging.
ULP Cikampek menyapa para pelaku UMKM yang menjadi tulang punggung ekonomi lokal. Dialog langsung dilakukan untuk memastikan kebutuhan listrik pelanggan bisnis skala kecil dan menengah terpenuhi dengan baik sehingga mampu mendorong daya saing mereka.
ULP Prima Karawang mendatangi pelanggan bisnis sekaligus rumah sakit. Kehadiran PLN di sektor vital ini menunjukkan keseriusan dalam menjaga keandalan listrik, karena layanan kesehatan sangat bergantung pada pasokan energi yang stabil.
ULP Karawang Kota hadir lebih dekat dengan masyarakat di pusat keramaian seperti pusat perbelanjaan dan mall. Kunjungan ini menjadi bentuk komitmen PLN untuk terus memberikan pelayanan prima di lokasi-lokasi dengan kebutuhan listrik tinggi dan dinamis.
Sementara itu, ULP Rengasdengklok mengunjungi kantor desa untuk memastikan keberlangsungan program pompanisasi. Program ini terbukti mendukung produktivitas pertanian, terutama di kawasan yang dikenal sebagai lumbung padi Karawang.
Mahadhir, Manager PLN UP3 Karawang, menegaskan bahwa kegiatan ini menjadi momentum penting untuk lebih dekat dengan pelanggan.
“Selamat Hari Pelanggan Nasional untuk seluruh Electrizen di Karawang. Hari ini kami hadir langsung menyapa pelanggan, mendengarkan aspirasi mereka, sekaligus menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada PLN. Setiap masukan pelanggan adalah bahan berharga bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan,” ujar Mahadhir.
Di tempat terpisah, General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, juga menegaskan komitmen PLN dalam menghadirkan layanan terbaik bagi masyarakat.
“PLN terus bertransformasi melalui digitalisasi layanan, peningkatan SDM, dan penguatan infrastruktur. Kegiatan ini adalah salah satu cara kami untuk mendengar langsung suara pelanggan, sehingga PLN dapat memberikan solusi energi yang andal, berkualitas, dan berkelanjutan. Dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, kami ingin semakin dekat dengan masyarakat dan menjadi mitra energi terpercaya,” pungkas Sugeng.(Rls)
