Karawang- PLN UP3 Karawang terus mendorong kemudahan layanan digital kepada pelanggan melalui program Gelegar SWACAM.
Program ini dimanfaatkan pelanggan pascabayar untuk melakukan swacam atau catat meter mandiri sekaligus berkesempatan mendapatkan hadiah menarik.
Melalui fitur swacam di aplikasi PLN Mobile, pelanggan pascabayar cukup membuka aplikasi, memilih menu swacam, kemudian mengunggah foto stand kWh meter setiap tanggal 23 hingga 27 setiap bulannya. Selain praktis dan transparan, pelanggan juga berkesempatan mengikuti periode hadiah yang berlangsung hingga April 2026.
Manager PLN UP3 Karawang, Mahadhir, menyampaikan bahwa Gelegar SWACAM merupakan bagian dari transformasi layanan PLN yang semakin mengedepankan kemudahan dan kemandirian pelanggan.
Mahadhir mengatakan, Melalui Gelegar SWACAM, kami mengajak pelanggan pascabayar untuk aktif melakukan catat meter mandiri. Caranya sangat mudah, cukup melalui PLN Mobile pada tanggal 23 sampai 27 setiap bulan. Selain memastikan akurasi pencatatan, pelanggan juga berkesempatan mendapatkan hadiah hingga April 2026.
Ia menambahkan bahwa program ini menjadi salah satu langkah PLN dalam meningkatkan engagement pelanggan sekaligus mendukung digitalisasi layanan yang cepat dan transparan.
General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, turut memberikan apresiasi atas antusiasme pelanggan dalam memanfaatkan fitur swacam.
Sugeng Widodo menyampaikan, Transformasi digital yang dilakukan PLN bertujuan memberikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi pelanggan. Melalui PLN Mobile, pelanggan tidak hanya mendapatkan kemudahan akses layanan kelistrikan, tetapi juga berbagai program apresiasi seperti Gelegar SWACAM ini.
Lebih lanjut, Sugeng menegaskan bahwa keandalan dan kualitas layanan menjadi fokus utama PLN, terlebih dalam menyambut bulan suci Ramadhan.
Sugeng Widodo menambahkan, Menjelang bulan suci Ramadhan, PLN berkomitmen menjaga keandalan pasokan listrik agar masyarakat dapat beribadah dengan nyaman dan khusyuk. Program digital seperti swacam juga membantu memastikan data pemakaian listrik tercatat dengan baik sehingga pelayanan kepada pelanggan semakin optimal.
Dengan kemudahan akses melalui PLN Mobile serta dukungan keandalan sistem kelistrikan, PLN berharap pelanggan di Karawang dapat menjalankan aktivitas dan ibadah di bulan suci Ramadhan dengan tenang, aman, dan nyaman.(Red)
