KARAWANG– Masih banyak masyarakat yang kebingungan ketika hendak membuat paspor di Kantor Imigrasi Karawang. Padahal, prosesnya kini semakin mudah berkat sistem antrean online melalui aplikasi M-Paspor.
Pemohon paspor di Kantor Imigrasi Karawang dapat berasal dari daerah mana pun, tidak harus warga Karawang. Setelah mengunduh aplikasi M-Paspor, pemohon dapat mengambil antrean dan memilih tanggal serta waktu kedatangan.
Setibanya di kantor Imigrasi, pemohon cukup menuju meja informasi untuk menunjukkan bukti antrean online dan mendapatkan formulir pengisian data. Setelah itu, pemohon diarahkan ke ruang customer service untuk pemeriksaan kelengkapan berkas.
Apabila semua dokumen dinyatakan lengkap, pemohon akan mengambil nomor antrean untuk proses foto dan wawancara. Setelah selesai, pembayaran dilakukan di loket mobil layanan Kantor Pos Indonesia yang tersedia di area pelayanan.
Kantor Imigrasi Karawang saat ini hanya melayani pembuatan paspor elektronik (e-paspor). Biayanya sebesar Rp650 ribu untuk masa berlaku 5 tahun, dan Rp950 ribu untuk 10 tahun.
Dokumen yang perlu disiapkan antara lain KTP elektronik, Kartu Keluarga (KK), akta kelahiran, dokumen pendukung lainnya, serta paspor lama bagi yang ingin memperpanjang.
Kepala Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian Kantor Imigrasi Karawang, Madriva Rumadyo Gusmaritno, menjelaskan bahwa setiap harinya tersedia kuota sebanyak 220 pemohon.
“Untuk antrean online 220 pemohon per hari, tapi bisa lebih karena ada layanan khusus seperti untuk lansia di atas 60 tahun, balita, penyandang disabilitas, dan ibu hamil,” ujarnya, Jumat (7/11/2025).
Ia menambahkan, Imigrasi Karawang juga menyediakan berbagai layanan tambahan seperti jemput bola bagi pemohon yang sakit, layanan percepatan paspor, Eazy Passport, serta layanan antar paspor ke rumah.
“Upaya-upaya tersebut dilakukan untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dalam pembuatan paspor,” pungkasnya.(Red)
