KARAWANG- PLN UP3 Karawang turut serta dalam kegiatan Gebyar PATEN (Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan) yang diselenggarakan oleh Pemerintah Daerah Kabupaten Karawang. Acara ini berlangsung di Lapangan Anker, Warung Bambu, Kabupaten Karawang.
Kegiatan PATEN, yang dilaksanakan rutin dua kali seminggu di setiap kecamatan, merupakan bagian dari inovasi pelayanan publik untuk mendekatkan layanan pemerintah kepada masyarakat dengan sistem jemput bola.
Keikutsertaan PLN UP3 Karawang dalam kegiatan ini bertujuan memberikan kemudahan akses layanan kelistrikan kepada masyarakat, seperti informasi tagihan listrik, pendaftaran layanan baru, pengaduan, dan informasi mengenai program-program unggulan PLN seperti PLN Mobile dan Promo Electrifying Lifestyle. Kehadiran PLN dalam acara ini menjadi wujud komitmen perusahaan dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Karawang.
Acara ini juga bertepatan dengan kegiatan Ombudsman RI, di mana Pemerintah Kabupaten Karawang ditunjuk sebagai pelopor dalam pelaksanaan Deklarasi Desa Ramah Pelayanan Publik di Provinsi Jawa Barat. Deklarasi ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di desa-desa, menerapkan standar pelayanan, mencegah mal-administrasi, serta memastikan masyarakat dapat berpartisipasi dalam pengawasan pelayanan publik.
Manager PLN UP3 Karawang, Eko Hadi Pranoto, menyampaikan bahwa partisipasi PLN dalam kegiatan PATEN ini merupakan bentuk nyata dari upaya PLN untuk terus mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. “Kami selalu berupaya memberikan kemudahan akses layanan listrik, dan melalui PATEN ini kami berharap masyarakat Karawang dapat lebih mudah mendapatkan informasi serta pelayanan kelistrikan secara langsung,” ujar Eko.
General Manager PLN UID Jawa Barat, Susiana Mutia, juga menyampaikan apresiasinya atas keterlibatan PLN dalam program ini. “Kegiatan PATEN merupakan kesempatan yang sangat baik bagi PLN untuk langsung hadir di tengah masyarakat dan mendengarkan kebutuhan mereka secara langsung. Kami berkomitmen untuk terus mendukung program-program yang memudahkan akses pelayanan listrik dan mendorong pelayanan publik yang lebih baik di seluruh Jawa Barat, termasuk di wilayah Karawang. Kolaborasi dengan pemerintah daerah dan partisipasi aktif masyarakat akan sangat membantu dalam mewujudkan pelayanan yang efisien dan transparan.”
PLN UP3 Karawang berharap melalui kegiatan seperti PATEN ini, masyarakat dapat lebih teredukasi dan merasakan kemudahan dalam mengakses layanan kelistrikan. Kolaborasi antara pemerintah, PLN, dan masyarakat diyakini mampu menciptakan lingkungan pelayanan yang lebih baik dan berkualitas.(rls)
